购物流程:
1、紫砂网所售作品都是原矿紫砂,手工制作吗?有什么售后保障吗?
紫砂网所售作品均为原矿紫砂,手工制作,每件作品至少含有作者亲笔收藏证书一份。售后30天内,若发现瑕疵或者销售人员过实陈述情况,可免费换货或退款.
2、购买的作品能开发票吗?
紫砂1号默认不提供发票,若需要发票(可报销)需额外支付5%税款.
3、下单后何时可以收到货?
在商品有现货的情况下,一线城市,下单后一般1-2天内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);
其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在2-5天(极偏远地区配送时间可能会更长一些);
如果商品处于预订或在途状态,那么还应加上调配货时间。
4、下单时可以指定送货时间吗?
可以,您可以在订单备注里填写具体的送货时间或其他具体需求,我们会尽量满足您的要求。
5、收货时发现问题可以拒收吗?
在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。
6、如果我刚刚收货,就发现不喜欢该作品了,能换别的款型吗?
可以,但不承担寄回寄出运费.
7、下单后,我能做什么?
如果是在线支付方式,请您尽快完成付款,待付款被确认后我们会立即为您发货,
如果选择自提或货到付款,您可以进入“帐户中心”,在“订单列表”中找到您的订单,然后可随时查看订单处理状态,做好收货准备。
在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。
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