紫砂网承诺壶友收到壶不满意30天内包退换

紫砂网的每把壶都配有相对应的老师的证书（手写证书，印刷证书，捧壶照，视具体的工艺师而定）保证是老师的真品壶，全手工制作，原矿紫砂泥料

紫砂网的每位客户都有自己专业的客服人员，我们是一对一的服务，为您提供24时不间断的服务，努力在第一时间解决您的问题

壶本身存在质量问题造成要退款的，只需要您提供一张照片，（照出壶的瑕疵）确认无误后，将壶完整的按原包装退回，收到壶后，提供您的银 行账户，我们将在24小时内将您的款退回您的账户. 收到壶不满意，不想调换的，只需要将壶完整的按原包装退回，收到壶后，提供您的银行账户，我们将在24小时内将您的款退回您的账户

对于所售作品，我们为您提供“7日内退货，30日内换货”的无理由免费退换货服务。

紫砂网郑重承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如商品及包装保持出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。

紫砂网郑重承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）30日内，如出现质量问题，我们将提供换货的服务。

无理由免费退换货服务：关于退换货的产生的运费，如果由于作品本身瑕疵问题造成的退换，运费由紫砂网承担，由于个人喜好等个人原因造成的退换货，返回到紫砂网的运费由客户负责，再次发出的运费由紫砂网负责，免费提供服务。

请注意：退换货的产生的运费，如果需要紫砂网承担的部分，请采用普通快递方式退回，如果您选用EMS、顺丰等快递公司，紫砂网承担按照普通快递的标准的部分，超出部分将由客户自行承担！强烈建议客户退换货采用普通快递方式返回！

注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成作品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。